Silvana (Phd) ha formato la SdG Associates alla fine del 1996 dopo 20 anni in accademia come ricercatrice nel campo della gerontologia sociale, come docente di politica sociale e infine come Direttore della formazione post-laurea alla Cranfield School of Management (UK).
Era molto attenta alle esigenze di sviluppo dello staff di ricerca, particolarmente nel settore universitario della 'ricerca qualitativa'.
Nuovi sviluppi del software per la 'analisi qualitativa' hanno fornito l'opportunità di affrontare tali esigenze. Ha fornito per numerosi anni la supervisione di tesi di dottorato. Ha così raccolto una notevole conoscenza di ricerca applicata nel campo della salute, politica sociale, educazione e management. Oltre alla competenza come sociologa, ha partecipato come verificatrice di NUD*IST 4 e NVIVO.
E' stata Tuto onorario alla scuola estiva QSR's NUD*IST di Melbourne (Australia). Ha lavorato con la società Banxia Software per sviluppare il legame tra il software Decsion Explorer e NUD*IST. Tutt'ora continua ad esplorare nuovi sviluppi software e le implicazioni per la metodologia di ricerca. La sua conoscenza ad ampio spettro di strumenti software e approcci all'analisi qualitativa le permette di fornire assistenza in numerosi tipi di progetti di ricerca.
Oltre alla serie di workshops periodici a Londra e Bostono, viaggia spesso in Inghilterra, Irlanda, Europa e gli USA dove effettua formazione a dipartimenti universitari, organizzazioni per la salute, e clienti commerciali.